Twelve Apostles Hotel & Spa（十二使徒水疗酒店） ★★★★★

Hotel lindo, quartos confortáveis, café da manhã excelente.

Ao chegar no hotel, a funcionária da recepção nos perguntou se todos os quartos reservados deveriam ter uma cama de casal. Confirmei que sim, que gostaria de cama de casal em todos eles. Qual foi a minha decepção ao chegar no quarto e perceber que a cama na verdade eram duas de solteiro colocadas juntas, o que estava bastante desconfortável. Totalmente inadequado para um hotel desse nível. Ainda gostaria de registrar que ficamos hospedados em quartos de categoria standard e luxo, e que os standard me pareceram mais espaçosos e arejados que o quarto luxo. O incidente da cama também ocorreu no quarto de categoria luxo.

Atendimento, café da manhã e da cama!

Atendimento

Die ausgesprochene Freundlichkeit des Personal, die tolle Zimmerausstattung, das Frühstück und Dinner, einfach alles !!!

nichts

Der Service war immer sehr bemüht und der Pool war sehr schön, zusammen mit der Möglichkeit vom Spa und dass man an den 12 Aposteln spazierengehen konnte.

Teilweise war das Hotel etwas in die Jahr gekommen und könnte mal wieder ein Upgrade vertragen.

Tolle Unterkunft, wunderbarer Blick auf den Lion‘s Head. Hervorragender Service

Das Bad war etwas veraltet. Keine Steckdosen im Bad

Ausblick vom Bett aufs Meer, überlanges Bett, tolles Badezimmer, grosszügige Zimmer, tolles Frühstück, köstliche Cocktails, gutes Essen, fantastisches Personal beim Auto/Reception/Concierge, sehr flexibel bei speziellen Wünschen oder Fragen. Unser Auto ging z. B. während der Fahrt kaputt. Wir schafften es noch ins Hotel damit. Das Personal unterstützte uns in dieser Situation extrem gut. Das ist keine Selbstverständlichkeit und haben wir sehr geschätzt.

Hier muss ich etwas ausholen, um dem Hotel gerecht zu werden. Wäre das Hotel etwas günstiger, fände ich es sehr gut. Wenn es aber bei den Grosden mitspielen will, gibt es auch berechtigte Ansprüche, die nicht alle erfüllt wurden. Die Fenster sind eher alt und es ist wirklich laut von der Strasse. Nachts zum Glück wenig Verkehr. Länger schlafen als bis 07.30h kann man aber vergessen. Das Gebäude hat grundsätzlich seine besten Jahre hinter sich. Das zeigt sich insbesondere im Design der Restaurants. Da ist ein Make-over nötig. Beim Service-Personal kann man Glück oder Pech haben. Die Leistungen der einzelnen Personen variierten stark. Auf gewisse Details wird hervorragend geachtet, auf andere zu wenig. Eins von mehreren Beispielen: In der ersten Nacht hatten wir viel zu heiss und nahmen die Decke aus dem Anzug und schliefen nur mit dem Anzug. In der nächsten Nacht hatten wir dünnere Decken. Super Service! Hingegen bin ich derart hochallergisch auf Linsen und Erbsen, dass ich durch das Einatmen von Spuren sterben kann. So teile ich das immer im Voraus mit. In der Küche wurde perfekt darauf geachtet. In der Minibar hatte es Linsenchips anstelle von Kartoffelchips. Das zeigt, dass das Personal nicht einheitlich geschult wird. Ähnlich war es mit dem Getränkeservice. Manchmal bekam man was bei der ersten Bestellung, manchmal erst bei der dritten.

Das Frühstück & die Betten waren überragend. Man fühlt sich wie Zuhause in diesem Hotel - unser neues Lieblingshotel in Kapstadt

Alles war perfekt

Top Lage, ein sehr schönes Hotel und super Frühstück…alles was man sich wünscht :) sehr freundliches und fantastisches Personal. Die Leoparden Bar war sehr schick aber die Cocktails waren leider nicht so gut wie erwartet (aber Geschmäcker sind ja verschieden und meine Töchter sind selbst professionelle Bartender, daher wohl die hohen Erwartungen ) aber sonst sind wir alle sehr begeistert ️ einfach nur TOP wir würden auf jeden Fall wiederkommen!!

Leoparden Bar die Cocktails war leider nicht so gut

das Frühstück war sehr lecker, das Angebot leider nicht mehr so umfassend wie vor 1 Jahr - verschiedene frischgepresste Säfte gab es nicht mehr. Tw. war der Latte Macchiato ungeniessbar zubereitet - je nachdem wer ihn gemacht hat. Das Obstangebot könnte noch verbessert werden - ich hatte jeden Tag eine Mango bestellt, und nie eine erhalten. Am letzten Tag hatte man mir nicht mal Bescheid gesagt, dass es keine geben wird. Andererseits habe ich gesehen, dass andere Gäste eine Mango erhalten haben. Das Servicepersonal beim Frühstück war nicht sooo freundlich wie die anderen - ganz besonders freundlich waren die Mitarbeiter an der Rezeption, der Concierge, die Fahrer und die freundlichen Helfer beim Auto. Da wir ein Zimmer mit Meerblick gebucht hatten, jedoch keines mehr zur Verfügung stand, haben wir ein Upgrade auf die President Suite bekommen - das war ganz fantastisch - vor allem der Blick aufs Meer, den Lions head und den table mountain - sogar aus Dusche + Badewanne hatte man einen tollen Blick auf all das!

Service und Angebot beim Frühstück - war schon besser. Man könnte mehr frisches Obst reichen + eine kleine Auswahl an frisch gepressten Säften und die Brotauswahl könnte man auch optimieren. Das Servicepersonal beim Frühstück könnte freundlicher sein.

Wunderschönes Hotel mit aufmerksamem und sehr freundlichem Personal. Läßt keine Wünsche offen. Tolle Restaurants. Sehr gepflegte Bar zum Sonnenuntergang genießen. Idealer Ausgangspunkt zur Erkundung der Kaphalbinsel und Kapstadt. 10 Minuten von der Tafelberg-Seilstation entfernt.

hervorragendes Personal

die Zimmer

Das Restaurant Azur ist sehr schön. Tolle Terrasse zum Meer. Innen sehr bequeme Sessel. Sehr gutes Essen. Schöner Rock-Pool. Der Concierge hat sich super um unsere Anliegen gekümmert. Leckere lokake Craft-Biere im Angebot in Bar und Restaurant.

Aufgrund der Hanglage ist das Aussengelände etwas eng. Die Geräusche der direkt angrenzenden Strasse sind zeitweise störend Der Hauptpool hatte zum Teil 38 Grad, da hatte man keine Lust reinzugehen. Die Bar hat aussen und innen zu wenig Plätze, die Platzknappheit wird noch dadurch verschärft, dass innen Plätze reserviert werden und dann lange nicht besetzt sind.

Gezien er geen concurrentie is in de nabijheid, is dit het betere hotel. Het biedt een top ontbijt en heeft een goed gastronomisch restaurant ( Azur). De kamers zijn allemaal naar de kleine kant en hebben kleine badkamers. De netheid is vatbaar voor verbetering. Het personeel is vriendelijk en doet zijn best. Iets meer vriendelijkheid aan de ontvangstbali zou best mogen. Vijf Sterren is toch wat te hoog gegrepen.

Te kleine kamers. Netheid.Optionele turn down tegen vergoeding is belachelijk in een vijf sterren hotel. Flexibiliteit van de shuttle service kan verbeterd.

Zeer ruime en verzorgde kamer. 2 restaurants met veel keuze uit verse gerechten en een uitgebreid ontbijt buffet.

Het hotel bevindt zich aan een drukke baan, hierdoor wel wat geluidshinder. Veel personeel tijdens het ontbijt , maar ze lopen er wat chaotisch rond. 2 x naar koffie gevraagd en uiteindelijk nog niet gekregen.